연구에 따르면 비언어적 언어가 평균 의사소통의 65%를 차지한다고 합니다. . 우리는 눈, 표정, 몸짓, 자세를 통해 지속적으로 메시지를 보냅니다. 신체 언어를 해독하는 방법을 아는 것은 의사소통을 방해하고 다른 사람과의 관계를 방해할 수 있다는 것을 아는 것뿐만 아니라 필수적입니다.
비언어적 언어는 대화 상대에게 거절 메시지를 보낼 때 의사소통을 차단합니다. 대부분의 경우 이러한 메시지는 의도하지 않게 전송됩니다. 즉, 사람이 인지하지 못하는 사이에 방출됩니다.
문제는 무지가 신체 언어가 관계에 부정적인 영향을 미치는 것을 막지 못한다는 것입니다. 이러한 거부는 무의식적이지만 그 자체로 무의식적인 반응을 받습니다. 그러므로 그것은 대략 우리 관계에 해를 끼치거나 반대로 연료를 공급하는 힘을 가진 요소 . 의사소통을 방해하는 비언어적 언어의 7가지 예를 소개합니다.
의사소통에서 가장 중요한 것은 말하지 않은 것을 듣는 것입니다.
-피터 드러커-
비언어적 언어가 의사소통을 방해할 때
1. 외모
시선은 신체 언어에서 필수적입니다. 시선은 우리와 우리의 감정에 대해 많은 것을 반영합니다. . 이는 다른 어떤 제스처와도 달리 대화 상대를 향한 성향을 보여주기 때문에 의사소통의 중심 지렛대입니다.
너무 고정된 시선은 의사소통을 차단하고, 공격성을 암시하며, 거짓말을 하는 사람들의 전형적인 모습입니다. 우리가 다른 사람을 쳐다볼 때 눈도 깜빡이지 않고 우리는 그녀에게 도전하고 있거나 그녀에게 거짓말을 하고 있습니다.
2. 무표정한 얼굴: 비언어적 언어가 의사소통을 방해할 때
무표정하거나 지나치게 긴장된 무표정한 얼굴은 부정적인 메시지를 전달합니다. 말하는 사람이 실제로 거기에 없는 것 같고, 대화에 참여하지 않는 것 같습니다. 상호 작용 그런 일이 일어나고 있습니다.
사람이 표정을 짓는 것은 자발성과 성실함을 보여주기 때문에 그 사람을 더욱 신뢰하게 만듭니다. 반면에 나무로 보이면 그에 따라 처리되거나 없는 것처럼 처리됩니다.
3. 목소리 톤
목소리의 톤은 거의 항상 말하는 단어보다 훨씬 더 많은 것을 말해줍니다. 말할 권리가 없는 것처럼 아주 낮은 목소리로 말하는 사람들이 있습니다. 이런 식으로 그는 자신이 한 말의 중요성을 최소화하는 것 외에는 아무 것도 하지 않습니다.
그러나 다른 사람들은 항상 이야기한다. 광고 높이 당신 주변 환경을 침범합니다. 그러한 태도는 그들이 자신의 말을 다른 사람에게 강요하고 싶어한다는 생각을 갖게 합니다. 이것은 또한 통신을 차단합니다.
4. 입에 물건을 넣습니다.
어떤 사람들은 물건을 입에 넣는 버릇이 있습니다. 그들은 다른 사람들과 이야기를 나눈다 그만큼. 그들은 연필이나 다른 물건을 씹습니다. 때때로 그들은 무언가를 말하면서 입술에 손가락이나 손을 갖다 대기도 합니다. 손으로 입술을 완전히 가리는 사람도 있다.
이러한 모든 행동은 비자발적 의사소통의 전형입니다. . 실제로 불안감은 그러한 비언어적 행동으로 이어집니다. 이는 마치 이 사람들이 자신이 말하는 내용에 신뢰성을 부여하는 기준점을 무의식적으로 찾고 있는 것과 같습니다.
5. 비언어적 언어의 미소
진심 어린 미소는 소통의 문을 열어줍니다. 그것은 수용, 따뜻함, 동정을 의미합니다. 대담 자에 대한 좋은 성향을 보여줍니다. 사람이 웃지 않는다면 얼굴의 진지함은 의사소통에 어느 정도 긴장감을 심어준다.
그리고 가짜 미소 오히려 그것은 말하는 내용에 어떤 인위성을 부여하기 때문에 의사소통을 방해하는 비언어적 언어의 요소 중 하나입니다. 알아보기는 쉽습니다. 그 사람은 얼굴의 나머지 부분이 아닌 입술로만 미소를 짓습니다.
6. 손의 움직임
말을 할 때 손을 가만히 놓지 못하는 사람들이 있습니다. 대화 상대의 말을 들으면서 귀를 만지면 대화를 차단하고 싶다는 뜻입니다. 다른 사람의 말에 거절을 당할 징조입니다.
반면에, 어떤 사람이 말하면서 목을 긁는다면, 그것은 자신이 무엇을 표현하고 있는지 확신할 수 없다는 뜻입니다. 이는 대담자가 어떻게 생각할지에 대한 의심과 두려움을 수반합니다. 그러므로 그것은 불확실한 의사소통 .
7. 팔
많은 경우 교차된 팔은 방어적인 태도를 나타냅니다. 즉, 방패를 시뮬레이션합니다. 분명히 이 원리는 날씨가 매우 추워서 단순히 가능한 한 많은 열을 보존하려고 하는 상황에는 적용되지 않습니다.
어깨를 으쓱할 때 우리는 불신의 메시지를 보낸다 . 이 동작에는 등이 굽어지는 것이 매우 일반적입니다. 그 사람은 아마도 상황에 의해 무력감과 압도감을 느낄 것입니다.
의사소통을 방해하는 비언어적 언어는 우리가 숨기고 싶은 것을 드러내는 경우가 많습니다. 어쨌든 몸짓에 집중하기보다는 상호 작용 중에 우리의 생각을 평가하는 것이 좋습니다.
