성공적인 의사소통: 5가지 원칙

Paul Watzlawick은 성공적인 의사소통을 위한 5가지 기본 원칙을 제안한 오스트리아의 심리학자이자 연구자였습니다. 그는 가장 중요한 현대 의사소통 이론가 중 한 명으로 평가되며 응용 심리치료에도 큰 공헌을 했습니다.

1967년 폴 와츠라윅 작업을 시작했습니다 . 그는 이러한 측면이 인간 관계, 특히 가족 관계를 이해하고 개선하는 데 기본이라고 생각했습니다. 따라서 그는 인간 의사소통 이론으로 함께 알려진 다섯 가지 공리를 개발했습니다.

모든 사람이 보는 현실이 유일한 현실이라는 믿음은 모든 환상 중에서 가장 위험한 것입니다.

-폴 와츠라윅-

Paul Watzlawick은 또한 18권의 책과 약 150편의 학술 논문을 출판한 매우 다작의 작가였습니다. 그는 캘리포니아주 팔로알토대학교 정신연구소에서 연구를 수행했으며, 스탠포드대학교에서 정신의학을 가르쳤습니다.

그의 다섯 가지를 여러분에게 소개합니다. 공리 또한 이 지식에 따르면 성공적인 의사소통의 기초가 되는 기본 원칙도 있습니다.

5가지 공리

소통하지 않는 것은 불가능하다

Watzlawick 이론의 첫 번째 공리는 의사소통을 하지 않는 것은 불가능하다는 것입니다. 모든 인간은 태어날 때부터 의사소통을 합니다. 누구도 이것을 피할 수 없습니다. 우리가 말하지 않더라도 우리 몸은 항상 무언가를 말할 것입니다.

표정, 자세 표현 얼굴과 몸은 우리의 생각을 표현하는 수단이다. 침묵이나 고요함은 메시지를 전달하는 방법이기도 합니다. . 이런 점에서 우리는 의사소통이 인간에게 내재되어 있다고 말할 수 있습니다.

내용 및 구두점 신고

두 번째 Watzlawick 공리는 다음과 같습니다. 의사소통 두 가지 수준으로 발전합니다. 하나는 내용에 관한 것이고 다른 하나는 관계에 관한 것입니다. 즉, 메시지는 말하는 내용뿐만 아니라 의사소통하는 사람들 사이의 유대감 덕분에 의미를 얻게 됩니다. 누군가를 바보라고 부르는 것은 모욕일 수도 있고, 농담일 수도 있고, 심지어 애정 표현일 수도 있습니다. 그것은 모두 상황에 따라 다릅니다.

대신 세 번째 공리는 구두점이나 두 사람 간의 의사소통이 흐르거나 중단되는 방식에 대해 이야기합니다. 각 부품은 이를 변조하거나 확장하는 데 연속성을 부여하는 데 기여합니다. 교환 소통으로 생산됩니다.

아날로그 및 디지털 통신 – 대칭 및 보완

Paul Watzlawick의 네 번째 공리는 의사소통에는 디지털(또는 언어)과 아날로그(또는 비언어)의 두 가지 유형이 있다고 명시합니다. 언쟁 ). 결과적으로, 말하는 내용에만 무게가 있는 것이 아니라 말하는 방식에도 무게가 있습니다. 이것이 완전한 메시지를 구성합니다.