인지 부조화: Festinger의 실험

의사결정은 인지부조화 실험을 통해 시험됩니다. 그런데 인지부조화란 무엇인가? 주체의 생각, 신념, 가치관과 행동 사이의 갈등에서 파생되는 듯한 느낌이다. 인지 부조화는 사람들에게 심각한 불안 상태를 야기하는 생각의 비호환성에서 발생합니다.

그러므로 우리는 인지부조화를 심리적 긴장으로 이해할 수 있습니다. 이 개념은 1957년 Leon Festinger에 의해 도입되었습니다.

저자에 따르면, 이러한 긴장은 피험자가 긴장을 완화하고 피험자의 신념 체계와 양립할 수 있는 새로운 생각이나 태도를 개발하도록 강요할 것입니다. 이 이론은 의사결정과 관련이 있습니다. 우리의 신념과 충돌하는 일을 하기로 결정함으로써 이러한 긴장을 완화하기 위해 다양한 전략이 실행됩니다.

부조화가 존재하면 이를 줄이려고 노력하는 것 외에도 그 사람은 이러한 부조화를 심화시킬 수 있는 상황과 정보를 적극적으로 피할 것입니다.

레온 페스팅거(Leon Festinger): 혁명적인 실험의 창시자

페스팅거(Festinger)는 1919년 뉴욕에서 태어난 미국의 사회 심리학자였습니다. 인지 부조화에 관한 그의 이론은 사회 심리학, 특히 동기 부여와 집단 역학 분야에서 상당한 중요성을 갖고 있습니다.

이 이론은 인간이 자신의 행동을 인식하고 동의하지 않는 일을 할 때 발생하는 불협화음을 완화해야 한다는 사실에 기초합니다.

인지 부조화 실험

인지 부조화 실험 Leon Festinger와 그의 동료가 생각해낸 것입니다. 메릴 칼스미스 1957년에 . 학생들과 협력하여 진행되었습니다. 다음 단계로 특징 지어졌습니다.

• 그들은 배정되었습니다 각 학생에게 개별적으로 지루합니다. 이러한 작업은 반복적이어서 누구의 관심도 불러일으키지 못했습니다.

• 그 학생은 방을 나가면서 다음 참가자에게 그 실험이 재미있었다고 설득해 달라는 요청을 받았습니다. 간단히 말해서 그는 거짓말을 하라는 요청을 받았습니다.

그는 거짓말에 대한 보상을 받았다. 학생 중 절반에게는 거짓말을 하도록 20달러를 제안했고, 나머지 절반에게는 1달러만 제안했습니다.

• 실험 차례를 기다리고 있는 피험자(그의 공범자)는 학생들에게 그의 친구가 일주일 전에 실험을 했고 그녀에게는 그것이 지루해 보였다고 말했습니다.

• 피험자들은 관찰 중에 거짓말을 했습니다. 그는 주목했다 이 거짓말이 어떻게 정당화되었는지.

인지 부조화는 다음 사항에 동의한 학생들에게서 나타났습니다. 돈을 대가로 거짓말을 하다 . 그들은 발생한 갈등을 완화하기 위해 실험이 재미 있다는 것을 스스로 확신해야 했습니다.

무슨 이유로? 보상이 그런게 아니었기 때문에 편안함을 느끼다 거짓말 . 자신의 행동을 정당화하는 데 있어 그들은 20달러를 받은 그룹에 비해 특히 긴장된 모습을 보였습니다. 후자는 더 자연스럽고 부주의하게 거짓말을 했습니다.

거짓말의 갈등

인지 부조화 실험은 우리에게 생각할 거리를 많이 줍니다. 20달러의 보상을 제안받은 그룹은 실험이 지루할 것임을 잘 알고 있었습니다. 동시에 이 그룹 역시 그 반대의 말을 할 정당성을 갖고 있었다.

내가 속한 1달러 그룹의 경우에도 마찬가지였습니다. 피험자들은 불충분한 보상으로 인해 발생하는 긴장을 완화하기 위해 스스로를 확신했습니다.

실험의 결론

마지막 단계에서 주시험관은 거짓말을 한 후 참가자들에게 정말로 그것이 재미있는 실험이라고 생각하는지 물었습니다. 20달러 그룹의 피험자들은 실험이 그다지 재미없었다고 솔직하게 말했습니다.

역설적이게도 보상이 적기 때문에 스스로 설득해야 했던 그룹은 거짓말을 재확인했고 많은 사람들이 기꺼이 다시 그렇게 하겠다고 선언했습니다.

인지 부조화 결과

기피.피험자는 원래의 불협화음 상태로 돌아갈 수 있는 자극을 피하는 경향이 있습니다. 다시 갈등을 불러일으키는 상황, 사람, 생각, 장소는 피합니다.

승인을 구합니다.실행된 전략의 결과로 다른 사람들은 이야기에 대한 승인을 구하거나 피험자가 자신의 행동을 정당화하도록 설득하는 이유를 찾습니다.

비교.불협화음으로 고통받는 사람들은 다음과 같은 경향이 있습니다. 비교하다 다른 사람들에게 자신의 행동을 정당화합니다.

신자는 다른 신자로부터 사회적 지지를 받아야 합니다.

-레온 페스팅거-

오늘날 인지부조화

이 실험 이후 60년이 지났지만 이 주제는 오늘날에도 여전히 의문과 논쟁을 불러일으키고 있습니다. 예를 들어, 다양한 심리적 병리에서 발생하는 방어 메커니즘에 대한 정당화로 제안되었습니다.

뿐만 아니라 그것은 또한 사용되었습니다 범죄자의 심리사회적 분석 그리고 명령을 실행하는 중입니다.

유죄판결의 힘은 죄로부터의 해방이다

실험은 또한 의문을 제기합니다. 인간이 심리적, 정신적 안도감을 찾으려는 경향.

사회적 규범과 일상적인 결정의 대조 그것은 우리가 원하는 것보다 더 자주 불편한 순간에 직면하게 만듭니다. 문제는 긴장에서 벗어나려는 욕망의 이름으로 결국 부적응적인 행동을 형성하게 될 때 발생합니다.

불협화음을 인식하면 우리가 그것을 경험할 때 그것을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 우리가 그로부터 얻은 정보가 우리에게 미치는 영향을 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 우리의 참고 그룹 그리고 그것을 특징짓는 규범이 우리의 행동, 사고, 감정 방식에 어떻게 영향을 미치는지 관찰합니다.

마지막으로 강조해야 할 점은 인지 부조화는 우리를 우리의 가치보다 앞세우게 하며 때로는 가치를 검토하거나 행동 방식을 검토하도록 강요합니다.