어느 날 직장에서 상사나 동료가 공개적으로 당신을 비웃거나 당신의 책임이 아닌 일을 당신에게 맡깁니다. 자신도 모르게 당신은 이 엄청난 압력에 굴복하고 혼자 있기 위해 그가 명령하는 것은 무엇이든 하기로 동의합니다.
전략은 효과가 있습니다. 잠시 동안. 하지만 상사가 명령하는 것을 아무리 많이 해도 상사가 한 단계 더 나아가는 날은 언제나 온다. 그런데 왜 계속 인내해야 합니까? 당신의 상황을 고쳐야 할 사람들이 왜 행동을 취하지 않습니까? 충분하다!
당신을 구해줄 영웅이 없다면, 당신 자신을 영웅으로 변신시켜야 합니다.
-덴파 쿄시-
직장 내 집단 괴롭힘의 원인
당 왕따 학대적인 상황을 개선하거나 악화시킬 수 있는 작업 환경 내에서 피해자를 향한 일련의 공격적인 행동을 말합니다. 요즘 직장 내 학대 사례는 매우 걱정스러운 사실이지만
학대를 가하는 사람은 대개 다소 특이한 성격을 가지고 있습니다. 공격자는 주로 사람인 경향이 있습니다. 자기애 주의자 성격이 급하고 복수심이 강한 성격. 뿐만 아니라 그들은 종종 자존감이 낮고 불안감이 높습니다. . 여기에 피해자보다 더 높은 계층을 차지할 경우 상황을 악화시키는 일련의 사건이 발생할 수 있다는 사실도 추가됐다.
서로 사랑하는 사람은 남에게 해를 끼치지 않습니다. 우리가 자신을 미워할수록 다른 사람도 고통받기를 더 원합니다.
-댄 피어스-
상사/직원의 상황인 경우 가해자는 자신의 업무를 과도하게 감독하여 피해자에게 고통을 줄 수 있음 하지만 그뿐만 아니라 피해자의 책임을 빼앗고 더 모욕적인 업무로 대체하여 그의 기능을 변경하는 경향이 있습니다. 이런 식으로 갈등은 더욱 심해진다.
공격자의 이러한 특성에 작업 환경에서 발생할 수 있고 이러한 상황이 존재하도록 허용하는 일련의 조건을 추가해야 합니다. 예를 들어 직장에서의 수요는 매우 높지만 자원의 가용성이 낮을 경우 집단 괴롭힘이 발생할 가능성이 더 높습니다. 또한 해당 상사의 업무를 감독하는 회사 경영자의 특성도 중요한 역할을 한다.
관리자가 능력이 부족하면 이는 전체 팀의 업무에 영향을 미칩니다. 그리고 그것은 같은 방식으로 그들에게도 영향을 미칩니다 리더십 기술 그룹에서. 자의적인 결정을 내리는 수동적이고 독재적인 관리자라면 회사 내에서 집단폭행 에피소드가 확산되기 더 쉬워질 것입니다. . 왜? 왜냐하면 이것이 직장에서의 공격성과 군중에 대해 허용적인 입장을 취하는 감독관의 특성이기 때문입니다.
집단 학살의 결과
관리자가 괴롭힘이 발생하도록 허용한다는 사실은 매우 걱정스럽습니다. 이러한 존중의 결여는 피해자인 근로자에게 부정적인 영향을 미칠 뿐만 아니라 회사와 사회 전반에 추가적인 비용을 초래하게 됩니다. . 바로 이런 이유 때문에 이러한 상황을 종식시킬 수 있는 감독관이 상황이 복잡해지고 해결이 점점 더 복잡해지기 때문에 그렇게 하지 않고 그냥 놔두는 것은 역설적입니다.
직장에서의 괴롭힘은 피해자에게 일련의 영향을 미칩니다. 우선, 이는 그의 심리적 건강에 영향을 미칠 것입니다. 불안과 우울증의 첫 번째 증상은 분노와 정서적 피로감과 함께 나타날 수 있습니다. . 하지만 그 외에도 피로와 육체적 질병도 발생합니다. 수면 변화 .
집단폭행은 근로자에게 이러한 문제를 안겨줄 뿐만 아니라 회사 전체에 부정적인 결과를 가져옵니다. 점점 더 견딜 수 없는 상황으로 인해 피해자는 건강상의 이유로 휴가를 요청하는 경우가 많다. 어떠한 경우에도 그렇게 하지 않는 직원은 회사에 대한 만족도와 애착이 감소하고 퇴사 의사가 높아지기 때문에 직장에서의 성과가 저하됩니다.
이 상황은 이를 목격한 다른 직원들에게도 영향을 미칩니다. . 폭도 행위를 목격한 사람은 누구에게나 다음과 같은 증상이 나타날 수 있습니다. 스트레스 정서적 피로와 작업 환경에 대한 부정적인 태도. 마지막으로, 직장에서의 이러한 갈등은 가족 문제와 같은 우리 삶의 다른 영역에도 영향을 미칠 수 있습니다.
집단 따돌림을 예방하는 방법
건강, 경제, 기업 차원 모두에서 집단 학살로 인한 높은 비용을 고려하면 이러한 상황을 해결하고 해결하는 것이 점점 더 필요해지고 있습니다. 구체적인 방법으로 기업은 포기해야 합니다. 오다?
긍정적인 태도를 키우고 업무과부화, 리더의 부족 등 몹 발달에 영향을 미치는 요인을 제거함으로써 동기 부여 그룹
이런 의미에서 공정하고 협조적인 팀장을 양성하고, 누군가가 집단 괴롭힘 상황을 신고할 경우 어떻게 행동해야 하는지 알 수 있도록 감성 지능의 활용을 강화하는 것이 좋습니다. . 더욱이 상황을 근본적으로 제거하는 조치 프로토콜을 구현하는 방법을 알고 아는 것이 좋습니다. 불행히도 이러한 유형의 프로토콜을 보유한 회사는 거의 없으며 이러한 유형의 상황이 발생할 때 직원이 불확실하고 잘못된 결정을 내리는 경우가 매우 많습니다.
절대로 침묵 속에서 학대당하는 것을 허용하지 마십시오. 절대로 자신이 피해자가 되는 것을 허용하지 마십시오. 다른 사람이 당신의 삶을 정의하도록 두지 마십시오. 당신이 스스로 정의하십시오.
-팀 필즈-
회사 자체적으로 모빙과 관련하여 모호함을 피하면서 명확한 정책을 수립해야 합니다. 직장 내 학대 상황을 보고하고 해결하는 방법에 대한 실질적인 프로토콜을 수립합니다. 직장에 전문 중재자가 있다는 것은 좋은 일이다. 또한, 직원들이 정서적 자기 통제 및 스트레스 관리 과정을 이수하여 업무에 필요한 도구를 습득하는 것도 좋은 생각입니다. 다양한 갈등 상황 관리 그것은 스스로를 드러낼 수 있다.
집단 따돌림은 실제 문제이며, 그 주요 특징 중 하나가 우리가 종종 이를 침묵시키려고 한다는 점을 고려하면 통계가 반영하는 것보다 훨씬 더 흔합니다. 어떤 회사도 이러한 유형의 스캔들에 연루되는 것을 좋아하지 않으며 많은 사람들은 공개적으로 말하지 않더라도 더러운 세탁물은 집에서 세탁해야 한다고 생각합니다. 그러므로 많은 사람들이 눈에 보이지 않는 상태로 남아 있기를 원하는 문제입니다.
그러나 피해자뿐만 아니라 기업과 사회 전반에 있어서 심리적, 육체적, 경제적 비용이 크다는 점을 고려하면 이에 대한 대책 마련이 필요하다. 그리고 그것이 회사 자체에서 나온 정책이라는 점이 더욱 중요합니다.
폭도에 대해 관용적인 태도를 취할 수는 없습니다. 학대로 고통받는 사람들이 무방비 상태를 느끼고 직장 내 군중 문제가 계속해서 악화되는 것을 방지하기 위해서는 피해자가 이를 해결하기 위해 할 수 있는 일이 있다는 것을 인식하고 회사가 그렇게 할 수 있도록 돕는 것이 중요합니다.
이미지 제공: Breather Seb 및 Alejandro Álvarez
