다이어그램 이시카와 Fishbone 다이어그램이라고도 알려진 관리 도구입니다. 기업의 품질 관리 분석의 일환으로 산업 및 서비스 부문에서 필수적입니다. 이 도구를 사용하면 문제의 원인을 명확히 하여 기존 문제를 분석할 수 있습니다. 또한 이를 통해 작업 그룹은 어떤 장애물이 조직의 잠재력을 방해하는지 이해할 수 있습니다.
이 분석 기술의 이름을 읽는 것만으로도 그 기원을 이해할 수 있습니다. 일본인은 훌륭한 상업 전략가이며, 그들의 제품, 기술 및 자원의 상당 부분이 우리 시장에서 탁월한 위치를 차지하는 데에는 이유가 있습니다. 이 아이디어를 1943년에 도입한 사람은 일본의 공업화학자이자 경영관리자인 이시카와 가오루였습니다.
오늘날 이시카와는 모든 조직의 품질 프로세스 분석에서 위대한 전문가 중 한 명으로 간주됩니다. 그러나 우리는 회사의 문제 원인을 분석하기 위해 이 유명한 다이어그램을 그에게 빚진 것이 아닙니다.
실제로 그랬다 총체적인 품질 관리 도입의 필요성을 강조한 최초의 목소리 중 하나 (종합품질관리 TQM) 생산 중. 최고 관리자부터 최하위 직위에 이르기까지 회사의 일부를 구성하는 모든 사람들이 이 과정에 참여하도록 부름을 받았습니다.
이시카와에게 품질은 윤리적 책임 및 교육과 동의어였습니다. 누군가가 이러한 원칙을 무시한다면 목표는 달성되지 않은 것입니다. 마찬가지로 그의 접근 방식에 따르면 각 작업 그룹에는 자체 진행 상황을 모니터링할 수 있는 충분한 리소스가 필요합니다. 오늘 기사를 통해 알아보겠습니다.
모든 회사의 첫 번째 관심사는 그곳에서 일하는 사람들의 행복이어야 합니다. 사람들이 행복하지 않으면 성과도 좋지 않고 조직도 존재할 자격이 없게 됩니다.
-이시카와 카오루-
이시카와 다이어그램: 무엇으로 구성되어 있나요?
이시카와 다이어그램은 주로 비즈니스 분야에서 사용되지만 사실은 우리는 그것을 다양한 맥락에서 사용할 수 있습니다 . 결국 그것은 사용하기 좋은 정신적 전략이다. 문제의 원인을 분석하다 .
그러나 두 가지 주요 측면 또는 적용 분야를 아는 것은 흥미롭습니다. 따라서 우리는 이시카와 카오루(Kaoru Ishikawa)가 만든 유명한 생선뼈 다이어그램을 사용하는 두 가지 방법을 자세히 분석할 것입니다.
작업 그룹이 있는 회사 현장의 원인-결과 다이어그램
아무리 작은 회사라도 모든 회사는 효율성이 높든 낮든 일상적인 과제에 직면해야 합니다. . 효율성을 높이는 한 가지 방법은 예상치 못한 사건에 대처하는 방법을 안다 언제든지 발생하는 문제와 불일치.
이시카와 다이어그램은 이러한 예상치 못한 문제를 독창성으로 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전략은 다음과 같습니다.
- 조직의 모든 구성원(또는 그 대표자)이 참석해야 합니다.
- 우선 지난 분기의 낮은 생산량과 같은 문제가 정의됩니다. 그것은 물고기의 머리이거나 이 경우 효과가 될 것입니다.
- 문제가 명확해지면 원인을 나타내는 물고기 뼈를 추적합니다. 이를 위해 분석 또는 반영의 요점을 설명하는 다음 체계를 따릅니다.
- 행동 양식.
- 기계(장비).
- 사람(근로자).
- 재료.
- 관리.
- 작업 환경.
- 모든 사람이 기여해야 한다 그들의 의견과 경험에 따라 그 문제의 원인이 무엇인지 제안합니다. . 그런 다음 브레인스토밍 회사에서 무엇이 작동하지 않는지 식별할 수 있는 큰 인과 다이어그램을 얻을 때까지.
- 마지막 단계가 가장 결정적입니다. 문제 해결 . 우리는 확인된 과제에 대한 해결책을 함께 찾아야 합니다.
개인의 성장을 위한 이시카와 다이어그램
우리가 지적했듯이 이시카와 다이어그램은 사회 및 기업 세계를 떠나 개인 성장 분야에서 이상적인 전략이 될 수 있습니다.
그러한 영향의 원인을 파악하는 역할을 하는 도구입니다. 현재 순간 그들은 제한한다 그만큼 우리의 안녕 거의 모든 중요한 시나리오에 적용할 수 있습니다.
하지만 어떻게? C 우리가 행복을 찾도록 어떻게 도와줄 수 있나요? 아니면 특정 중요한 목표를 달성할 수 있습니까? 다음 단계를 고려해 보겠습니다.
- 우리는 걱정, 두려움, 정서적 장벽 또는 문제를 명확히 합니다. . 예: 나는 스트레스를 받는다.
- 두 번째 단계는 생선 뼈를 정의하는 것입니다. (이 경우 스트레스에 영향을 미칠 수 있는 원인을 나타냅니다.) 이를 위해 우리는 다음 범주에 의존할 수 있습니다.
- 나는 어떻게 시간을 보내나요?
- 나는 나 자신에 대해 어떤 이미지를 갖고 있는가? ? 긍정적인가요?
- 나는 평소에 어떤 생각을 갖고 있나요?
- 내 주변에는 어떤 사람들이 있나요?
- 기분이 좋아지기 위해 뭔가를 하고 있는 걸까?
개인적 성장이나 웰빙 분야에 적용되는 이시카와 다이어그램의 마지막 단계가 다시 한번 가장 중요합니다. 우리의 불편함을 일으키는 원인이나 우리가 원하는 것(스트레스 감소, 목표 달성 또는 변화 생성 등)을 달성하는 데 장애물이 되는 현실이 무엇인지 자세히 정의하고 인식한 후 이제 해결책을 생각해 볼 때입니다 .
개선 사항을 생성할 수 없다면 유명한 피시본 다이어그램을 만드는 것은 쓸모가 없습니다. 그러므로 주저하지 말고 이 원본 리소스를 활용해 보세요. . 이는 우리를 다음으로부터 초대하는 귀중한 분석 활동입니다.
